Trainee zum Kundenberater im Gesundheitssektor (m/w/d)

• Hinsichtlich deiner Qualifikation setzen wir voraus, dass du eine Ausbildung, optimalerweise in einem kaufmännischem Beruf, abgeschlossen hast
• Persönlich ist uns am Wichtigsten, dass du Spaß am Kommunizieren mit unterschiedlichen Persönlichkeiten hast, egal ob per Telefon oder Mail
• Außerdem, dass du die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrschst
• Ein Interesse, dich mit verschiedenen Apotheken/Gesundheits-Themen sowie technischen Systemen auseinander zu setzen, hilft dir im Arbeitsalltag
• Und wir freuen uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst 

• Unser Team arbeitet freundschaftlich-professionell zusammen und du wirst dich sicherlich schnell bei uns wohlfühlen
• Gemeinsam wollen wir wirklich etwas bewegen und deshalb darf jeder seine Stärken einbringen und Verantwortung übernehmen
• Unser Office bietet dir schöne Räumlichkeiten mit höhenverstellbaren Tischen, regelmäßig Obst und andere Annehmlichkeit. Täglich gibt es die Möglichkeit mit netten Kollegen in unserer großen Küche zusammen Mittagspause zu machen. Ab und zu feiern wir auch zusammen
• Wir bieten dir die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Natürlich bekommst du für die Traineezeit bei uns auch eine marktübliche Vergütung

Wie läuft der Bewerbungsprozess bei uns: 
Wichtig ist uns, neben deinem Lebenslauf, deine Motivation und Persönlichkeit. Darum freuen wir uns über ein aussagekräftiges Anschreiben. Zudem sichten wir gerne alle Zeugnisse, die du bisher erhalten hast. 
Haben wir alle Informationen vorliegen, werden wir dich schnell kontaktieren und vielleicht treffen wir uns dann bald per Videocall zu einem ersten Kennenlernen. Nach einem längeren Vor-Ort-Termin in Troisdorf mit Job Shadowing und Praxisbeispielen steht auch schon unsere Entscheidung fest.

Passt du zu uns? Dann bewirb dich jetzt!
Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!

• Du bekommst bei uns eine intensive Einarbeitung, in der dir ein erfahrener Mentor zur Seite gestellt wird 
• Am besten lernt es sich noch immer in der Praxis. Deswegen betreust du bald mit Unterstützung erste Apothekenkunden
• Du wirst nach und nach zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke mit IhreApotheken.de und unserer my life-Magazinfamilie selbstständig beraten können. Dazu gehört unsere Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst
• Du lernst, auch in herausfordernden Gesprächen einen ruhigen Kopf zu behalten und die richtige Kommunikation zu finden
• Sobald du die Beratung über Medien wie Telefon und Email beherrschst, darfst du zusätzlich erste kleinere Projekte oder Spezialthemen übernehmen
• Du lernst die Zusammenarbeit an den internen Schnittstellen, wie dem Vertrieb, der IT oder dem Produktmanagement, kennen
• Du arbeitest mit verschiedenen modernen Tools & Systemen  (z. B. CRM, Jira, CMS Wordpress…)
• Nach einem Jahr bist du fit in Kundenberatung sowie im Umgang mit einem digitalen Produkt aus Beratungssicht. Du hast erste Erfahrung im Projektmanagement und auch erste Verantwortung für eigene Themen übernommen
• Am Ende deines Trainee-Programms freuen wir uns, wenn es zwischen uns so gut passt, dass wir auch nach dem Abschluss weiterhin beruflich zusammenarbeiten werden